PAGE V5Une méthodologie pleine de bon sens, privilégiant l'approche de la solution à travers le produit en lieu et place d'une approche théorique.
Le déploiement d'un système d'information est un projet d'organisation global de l'entreprise. Nous proposons un cheminement en 3 étapes: le choix de la solution, la définition du système cible (les outils et l'organisation adjacente) et le déploiement proprement dit. En amont ce ces étapes on trouve la préparation du projet, qui se traduit par l'établissement du cahier des charges. Nous préconisons pour chacune de ces étapes une approche pragmatique, proche de la solution proposée.
Le choix de la solution est une étape clé: Il passe par l'analyse des réponses au cahier des charges, mais aussi par une démonstration personnalisée des capacités de notre solution. Cette démonstration est construite par nos soins en une ou deux journées, à partir de vos données et de votre cahier des charges, mais nous souhaitons la participation du chef de projet du client. Cette participation met en exergue la facilité ou la complexité d'utilisation de la solution.
La définition du système cible: Quelle que soit la solution retenue, elle donnera lieu à des évolutions de votre organisation, sera éventuellement complétée, et sera personnalisée à vos besoins. Cette étape est certainement la plus critique dans la conduite du projet. Pendant 6 à 12 semaines, selon la taille de ce projet, nous allons travailler avec votre équipe directement sur le logiciel. Les décisions sont quotidiennes, mais elles peuvent être remises en cause pendant toute la durée de cette étape, qui doit aboutir à la définition des règles d'utilisation du logiciel, de l'organisation mise en place (modifiée ou non) et des éventuels compléments à réaliser. Cette démarche très "terrain" évite les échecs et permet un transfert de compétences efficace vers vos chefs de projet, et donc une grande autonomie par rapport à votre prestataire.
Le déploiement: Cette étape comprend la réalisation des compléments, la rédaction des procédures, le déploiement des matériels et logiciels, la formation des utilisateurs et la reprise des données. Un moment important est constitué par la recette définitive, c'est à dire la validation finale de la solution obtenue en rassemblant tous les points ci-dessus. Elle précède le démarrage réel de quelques semaines au maximum.